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Formación en la Universidad de los Pacientes

Voluntario Tutor

El Programa “Voluntario Tutor” está dirigido a personas que estén desarrollando una labor de voluntariado, tanto en centros hospitalarios como en organizaciones de pacientes. Pretende mejorar la atención a los pacientes que acuden por primera vez al centro hospitalario, a través de la formación y la coordinación de voluntarios de acogida que puedan acompañar a las pacientes y a sus familiares, y facilitar la adaptación a la vida hospitalaria a través de la localización de servicios, de itinerarios y del personal asistencial.

Este programa responde a las tendencias actuales de profesionalización en la gestión y formación de voluntarios como un recurso esencial para la mejora de la calidad asistencial.

Competencias relacionadas

A la finalización del programa, los participantes estarán en condiciones de:

1. Conocer las principales características de la enfermedad y el impacto que produce en el paciente y su entorno.
2. Identificar necesidades en navegabilidad y acompañamiento de pacientes.
3. Proponer, implementar y evaluar estrategias de mejora para la formación y coordinación de voluntarios.
4. Seleccionar materiales informativos adecuados para los pacientes.
5. Utilizar estrategias sencillas de comunicación con las personas afectadas.
6. Utilizar estrategias de formación y coordinación con futuros voluntarios en el acompañamiento, apoyo y orientación de los pacientes durante su itinerario por el sistema sanitario.

Metodología

Curso eminentemente práctico, con presentaciones teóricas muy breves y ejercicios dirigidos a identificar las barreras de los pacientes a la hora de acceder a información sobre salud y adquirir habilidades para la coordinación y la motivación de voluntarios.

Profesorado

El curso está impartido por profesionales de la Universidad de los Pacientes especialistas en la formación de adultos y en promoción de autocuidado de la salud.

Duración del curso

El programa tiene una duración de 40 horas lectivas, e incluye un período de prácticas en un centro hospitalario y la elaboración de un proyecto de navegabilidad.